১ সাধারণ শর্তাবলী
lv 18 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো lv 18 এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া একান্ত জরুরি।
lv 18 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার বিকল্প সবসময় খোলা থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অন্য দেশের আইন ও নিয়মের ক্ষেত্রে ভিন্ন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
lv 18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা পরবর্তীতে বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে
- একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
- পরিবারের একই ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা lv 18-এর অনুমোদন সাপেক্ষ
- nিবন্ধনকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে, অন্যের পক্ষে নয়
- KYC যাচাইকরণের জন্য সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে
lv 18 যেকোনো আবেদন যাচাই-বাছাই করার এবং যথাযথ কারণ ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি
lv 18-এ সব আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উইথড্রয়ালের আগে নিবন্ধন পদ্ধতিতে কমপক্ষে একবার ডিপোজিট করতে হবে
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
- মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে
বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়সহ দেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি lv 18-এ গ্রহণযোগ্য। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আর্থিক লেনদেন পেজটি দেখুন।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করলে সেই অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সবসময় নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করুন।
৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
lv 18-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
- ফ্রি বেট দিয়ে জেতা অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না, নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে
- lv 18 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
সর্বশেষ প্রোমোশন অফার ও বিস্তারিত শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজে যান। নতুন প্রোমোশন প্রতি সপ্তাহে আপডেট করা হয়।
৫ বেটিং নীতিমালা ও নিয়মকানুন
lv 18-এ সকল বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি বাজির ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
- বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বাজি বাতিল হতে পারে
- লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া সমস্যায় lv 18 দায়ী নয়
- একই ইভেন্টে বিপরীত বাজির মাধ্যমে নিশ্চিত মুনাফা করার চেষ্টা (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ
- সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে
স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও কৌশল জানতে বেটিং টিপস এবং বিশ্লেষণ পেজ দেখুন।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
lv 18 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইন্টিগ্রিটি ক্ষুণ্ণ করে এমন কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে lv 18 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৭ দায়িত্বশীল বেটিং নীতি
lv 18 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম হওয়া উচিত। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল বেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ব্যক্তিগত ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা (দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক)
- সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প
- কুলিং-অফ পিরিয়ড — বেটিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ
- বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখার সুবিধা
- সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল সার্ভিস
১৮ বছরের নিচে কেউ lv 18 ব্যবহার করতে পারবেন না। দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
lv 18 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না
- শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হয়
- ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
lv 18 নিচের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা ভুয়া নথি জমা দেওয়া
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ থাকবে যদি সকল শর্ত পূরণ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় support@lv18-jit.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
১০ আইনি দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
lv 18 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে lv 18-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- বেটিং থেকে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য lv 18 দায়ী নয় — বেটিং সবসময় ব্যক্তিগত দায়িত্বে করতে হবে
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতিতে lv 18-এর দায় সীমিত
- যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে
- আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশির আশ্রয় নেওয়া হবে
- এই চুক্তিটি আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের সৎ ও স্বচ্ছ উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
স্মরণ করিয়ে দেওয়া: বেটিং বিনোদনের জন্য। সবসময় নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং আসক্তি এড়িয়ে চলুন। ১৮ বছরের নিচে কেউ lv 18 ব্যবহার করতে পারবেন না।